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浅谈影响网站用户黏性的四点因素

日期:2022/04/25     阅读:     来源:未知
  一、通道顺畅、响应及时的用户互动渠道
 网站运营的背后有着其管理者或运营团队,对于网站的使用感受与意见,不同的用户会得出不同
的结论,任何网站都不可能得到所有用户的欢心,因而在用户对网站有意见、建议的时候,网站方
面就需要向其提供一个快速找到并立即可用的反馈渠道,通过这一渠道与网站的管理者实现互动。
听取用户意见既可以帮助网站得到有益的改良建议,更表明了网站用户利益、用户地位至上的态
度,这种做法与态度有助于赢得用户的好感与信任,无形中就影响到用户对于网站的依赖度。


随着做网站优化的网站越来越多,懂得做SEO的人员也越来越多,竞争压力也越来越大,因而,
网站的用户体验也越来越重要,这其中一项重要指标就是用户黏性。
 一、通道顺畅、响应及时的用户互动渠道
 网站运营的背后有着其管理者或运营团队,对于网站的使用感受与意见,不同的用户会得出不同
的结论,任何网站都不可能得到所有用户的欢心,因而在用户对网站有意见、建议的时候,网站方
面就需要向其提供一个快速找到并立即可用的反馈渠道,通过这一渠道与网站的管理者实现互动。
听取用户意见既可以帮助网站得到有益的改良建议,更表明了网站用户利益、用户地位至上的态
度,这种做法与态度有助于赢得用户的好感与信任,无形中就影响到用户对于网站的依赖度。
 二、富有网站主题特色的线上线下互动活动
 利用线上线下互动,可以使服务提供者与消费者之间的联系更紧密。一般而言,论坛类网站举办
更有优势,可以开展多种形式 的线上活动,从讨论活动到盖楼T楼等;资讯类网站可以借助留言
板、QQ群等平台开展线上互动;地域性网站则可以组织线下活动;这些活动的举办可以增强网站
对用户的凝聚力,让用户对网站产生更多的好感和依赖性,进而提升黏性。
 三、网站设计
 对于第一次访问网站的访客而言,第一印象便是来自于网站的设计,设计不符合网站的主题定
位,不能反映网站的专业水准、不能简洁明了地给予访客以指引的设计无疑会大大降低印象分,造
成流量的损失。因此网站设计要结合自身特色与主题,符合用户品味,具有清晰导航,设计合理方
便的栏目分类,从而增进网站与用户间的友好度,让用户快速上手操作,增加对网站的认同和喜
爱,用户黏性便随之上升。
 四、坚持高质量的内容与宣传
 用户对于网站的黏性很大程度取决于网站自身内容质量的高低。只有明确定位,坚持走高质量的
内容才会得到用户的认可,也是让网站留住用户,让用户产生“依赖感”提升黏性的杀手锏。再配
合好高效的宣传让访客到达网站的一开始便被吸引眼球。


网络品牌营销策略 

 数字化经济的来临,使得许多企业调整原有的策略,来适应新的环境。在以互联网为大的环境
下,企业网络品牌的创建与策略该如何经营呢?
 一、网络品牌的层次
 1.网络品牌要有一定的表现形态
 一个品牌之所以被认知,首先应该有可以表明这个品牌确实存在的信息,即网络品牌具有可认知
的、在网上存在的表现形式,如域名、网站(网站名称和网站内容)、电子邮箱、网络实名/通用
地址等。
 2.网络品牌要有一定的信息传递手段
 仅有网络品牌的存在并不一定能为用户所认知,需要采取一定的手段或方式向用户传递品牌信
息,才能为用户了解和接受。传送门:网络营销的方法。网络营销的方法和效果之间存在着内在联
系,在进行网站推广的同时也能起到推广品牌的作用。
 3.网络品牌价值的转化
网络品牌的最终目的是为了获得忠诚的顾客并达到销售的目的。因此网络品牌价值的转化过程是网
络品牌建设过程中最重要的环节之一,用户对一个网络品牌的从了解到形成一定的转化,如网站访
问量上升、注册用户人数增加、对销售的促进效果等,这个过程也就是网络营销活动的过程。
 二、网络品牌的营销模式
 1.眼球模式
 注意力营销模式实际上就是眼球营销模式,他关注的焦点有4个方面:点击率、注册会员、广告
收入和合作伙伴。这也是市场占有率的重要指标。
 2.个性化服务模式
 个性化的营销是以产品最终满足单个消费者需求为归依。当然,并不是所有企业都适合这种根据
具体消费者而不是群体消费者设计个性化服务或功能的营销模式。
 3.信息服务模式
 通过利用客户信息档案来为客户量身定做一套满足其需求的产品或服务。确立一个以客户为中心
的品牌最好的方法就是在价值交换中建立信任。比如美丽说、蘑菇街等社区型女性时尚媒体。

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